やりたいことを、
やらせてくれる。
自分の手で街と仕事をつくる毎日。

「採用率7〜8割」の手応え。 配送だけでは終わらせない、 私の営業スタイル。

私が仕事で一番やりがいを感じるのは、お客様への新メニュー提案が受け入れられた瞬間です。最近のエピソードに、担当コースのクラフトビール店があります。
そのお店ではすでに当社の商品をおつまみに使ってもらっていましたが、グランドメニューを総入れ替えするタイミングがやってきました。私もたくさん提案を出して、その中の7〜8割を採用していただけることになったんです。あのときは本当にうれしかったですね。
メニューはお客様の希望を丁寧にヒアリングし、それに合う商品を私が選定。見積りを作って2〜3回の商談を重ねた結果の採用でした。お店の売上も今のところ好調だそうです。
関係づくりで大切にしているのは、「配送だけでは終わらせないこと」です。営業と全く関係ない話も含めて、お客様とコミュニケーションを取るようにしています。発注業者という関係ではあるけど、売上を意識しすぎて営業の話ばかりすると、嫌なイメージがついてしまう。だからこそ、雑談も大事にしていますね。
もう一つ、お客様の信用を勝ち取った経験があります。市場から取り寄せる品物の中には、前日注文では間に合わず、丸2日かかるものもあります。連休前など使用量が増える時期には、1週間前から「このくらい用意しておけば欠品しないですよ」と先回りして連絡する。会社の先輩も、お客様も、効率よく動けるようになればと思って行動しています。そんな積み重ねが、信頼につながっていきました。
そうした働きやすさの背景には、職場の雰囲気の良さもあります。新宿営業所は良い意味で学生の放課後のような距離感で、冗談が飛び交うような明るさがありつつ、仕事にはしっかり向き合っている人が多い。固くなりすぎない雰囲気だからこそ、相談もしやすくて、自分のペースで仕事ができるんです。
また、日々のコミュニケーションも大切にしており、世間話の中から仕事のヒントを得ることも多いです。先輩方は経験が豊富なので、何気ない会話の中にも学びがある。そういう関係性があるのも、この職場の良さですね。